Yeni: Talknize Sekreter telefonlarınızı yapay zekâyla 7/24 açıyor. nasıl çalıştığını gör

Nasıl çalışır?

Beş dakikada kurun, tarayıcıdan deneyin, mevcut numaranızla canlıya geçin.

Üç adımda hazır

1

İşletmenizi anlatın

Adınız, hizmetleriniz ve süreleri, çalışma saatleriniz, sık sorulan sorular ve kurallarınız. Hazır şablonlarla birkaç dakikada tamamlanır.

2

Tarayıcıdan konuşun

Panelden tek tıkla sekreterinizi arayın, arayanların duyacağı sesle deneyin. Beğenmediğiniz cevabı ayarlardan düzeltip tekrar deneyin.

3

Numaranızı yönlendirin

Size özel bir hat tanımlanır. Numaranız değişmez; açamadığınız ya da tüm çağrıları bu hatta yönlendirirsiniz, sekreter 7/24 açar.

Bir çağrıda neler olur?

Arayan için sıradan bir telefon görüşmesi; sizin için eksiksiz bir kayıt.

  1. 1

    Arayan numaranızı arar

    Siz açamadığınızda ya da her çağrıda, yönlendirme ile hat sekreterinize geçer.

  2. 2

    İşletmenizin adıyla karşılanır

    Sekreter belirlediğiniz karşılama cümlesiyle açar ve kayıt bilgilendirmesini yapar.

  3. 3

    İhtiyaç anlaşılır

    Soruları yalnız verdiğiniz bilgilere dayanarak cevaplar; bilmediği konuda bilgi uydurmaz.

  4. 4

    İş tamamlanır

    Takvime bakıp randevu yazar, not ya da geri arama talebi alır, gerekirse görüşmeyi size aktarır.

  5. 5

    Siz haberdar olursunuz

    Döküm, özet ve sonuç panelinize düşer; müşteriye WhatsApp onayı, size bildirim gider.

Satış aramaları nasıl işler?

Kampanyanızı bir kez tanımlayın; sekreter listenizi belirlediğiniz saatlerde sırayla arar.

  1. 1

    Listenizi yükleyin

    Ad, telefon ve not içeren listeyi dosya ya da kopyala-yapıştır ile ekleyin.

  2. 2

    Ne anlatılacağını yazın

    Kampanya, teklif ve sorulacak soruları girin; konuşmayı tarayıcıdan deneyin.

  3. 3

    Saatleri seçin ve başlatın

    Arama günleri, saat aralığı ve tekrar deneme sayısını belirleyin.

  4. 4

    Sonuçları alın

    İlgilenenler, randevular ve tekrar aranmak isteyenler notlarıyla listelenir; tek tıkla indirin.

Bireysel listelerde yalnız İYS'de arama izni olan kişiler aranır; işletme listelerinde ret kaydı olanlar çıkarılır. Sekreter her aramada ticaret unvanınızı söyler, aranmak istemeyeni kalıcı olarak listeden çıkarır ve telesekretere mesaj bırakmaz.

Numaranızı nasıl yönlendirirsiniz?

Cep hattınızdan aşağıdaki kodlardan birini, size tanımlanan numarayla birlikte tuşlayıp arayın.

Açamadığınızda**61*numara#
Hattınız meşgulken**67*numara#
Telefonunuz kapalıyken**62*numara#
Tüm çağrılar**21*numara#

Yönlendirmeyi kaldırmak için ##002# tuşlamanız yeterli. Sabit hat ve santrallerde yönlendirme operatör ya da santral ayarından yapılır.

Sık sorulanlar

Kurulum için teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Formu doldurmanız ve numaranızı yönlendirmeniz yeterli; telefon altyapısını biz yönetiriz.

Sekreter bilmediği bir şey sorulursa ne yapar?

Bilgi uydurmaz. Arayanın notunu alır ve yetkilinin döneceğini söyler; talep panelinize ve telefonunuza düşer.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu anlar mı?

Ses doğal ve akıcıdır. Arayan sorarsa sekreter işletmeniz adına çalışan bir sesli asistan olduğunu dürüstçe söyler.

Beş dakikada başlayın

İşletmenizi anlatın, tarayıcıdan deneyin; hazır olduğunuzda numaranızı yönlendirin.